「あなたならできる」と言われた瞬間、不思議とやる気が湧き、成果が伸びる。
逆に「無理だろ」と言われた瞬間、自信を失い、本当に失敗してしまう。
これは偶然ではない。
心理学的に証明されている現象であり、言葉が人間の行動を方向づける。
理論解説
教育心理学で知られるのが ピグマリオン効果 と ゴーレム効果。
・ピグマリオン効果
期待をかけられると、その期待に応えるように成果が伸びる。
・ゴーレム効果
「どうせ無理」と否定されると、その言葉通りに成果が落ちてしまう。
言葉は「予言」となり、相手の行動や結果を変えてしまうのだ。
具体例
・学校の実験で「成績が伸びる見込みがある」と告げられた生徒は、実際に成績が上がった。
・企業でも「君ならやれる」と励まされた新人は成果を伸ばしやすい。
・一方で「向いていない」と言われ続けた社員は、本当にモチベーションを失い、離職に至るケースが多い。
応用
・コピーライティングでは「相手の可能性を信じる言葉」を使う
・マーケティングメッセージも「あなたなら変われる」と未来を見せる
・マネジメントでは「期待」を積極的に伝え、相手を引き上げる
👉 言葉は単なる情報ではない。
相手の脳に刷り込まれる「未来の設計図」なのだ。
ワーク
最近、あなたが誰かに投げかけた言葉を思い出してほしい。
その言葉は「相手を生かす言葉」だったか？
それとも「相手を殺す言葉」だったか？
今日から意識して「生かす言葉」を選んでみよう。
まとめ
“あなたならできる”で人は伸びる。
“無理だろ”で人は失敗する。
言葉は人を殺すし、生かす。
その力を知っている者だけが、人を動かす本物のクリエイターになれる。
ここまでが要約した内容です。
本編ではさらに全ての項目を掘り下げ、約7,000〜8,000字のボリュームになっています。
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