レビュー数、いいね数、リポスト数。
私たちは“正しい情報”よりも“みんながやっていること”を信じやすい。
これが心理学でいう 社会的証明の原理 だ。
そしてSNS時代においては、数字こそが最大の信頼の証となっている。
理論解説
社会的証明とは、人が「他者の行動」を基準にして意思決定を行う心理現象。
・みんなが買っている商品は「安心できる」と感じる
・行列ができている店は「美味しいに違いない」と思う
・フォロワー数やレビュー数が多いアカウントは「信頼できる」と判断される
👉 人は合理的な情報ではなく、他者の行動を“答え”として選ぶのだ。
具体例
・Amazon:「ベストセラー」「レビュー数1,000件」などの表示が購買を後押しする。
・YouTube:高評価数や再生回数が多い動画ほど、新規視聴者の滞在率が上がる。
・SNS:「いいね数・リポスト数が多い投稿」はアルゴリズムに優遇され、さらに拡散される。
応用
・商品やサービスにはレビュー・導入事例を必ず添える
・SNS投稿は「数字を可視化」する工夫をする(例:フォロワー◯万人突破)
・初期段階は「仲間や知人の協力」で数字を作り、社会的証明をブーストする
👉 SNS時代は「内容が正しいか」より「どれだけ数字がついているか」が行動を決める。
ワーク
あなたの商品・アカウントは「社会的証明」を十分に活用できているだろうか?
今日ひとつ、「数字を前に出す仕掛け」を考えてみよう。
まとめ
人は“正しい情報”よりも、“みんながやっていること”を信じる。
SNS時代においては、レビュー数・いいね数・リポスト数といった数字が、そのまま信頼の証になる。
社会的証明を制する者が、SNSを制する。
ここまでが要約した内容です。
本編ではさらに全ての項目を掘り下げ、約7,000〜8,000字のボリュームになっています。
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